专访Warrington PCI Management副总裁 Adam Spear
Adam Spear是温哥华顶尖物业管理公司Warrington PCI Management的副总裁，他曾在以穿T恤、人字拖上班为流行的科技业当高管，如今穿着西装的他在拍肖像时还担心：“今天是星期五，我穿的会不会太休闲了？
他称入行后发现物业管理最重要的资源是人才。因为雇员专业，公司才可能专业。也正是因为专业，公司才可能保持30多年的好口碑。
Q&A
《加拿大地产周刊》：Warrington PCI Management的服务非常多样，她是如何发展成今天的规模的？
Spear：就像大部分公司一样，我们也是从小型公司慢慢成长起来的。一开始我们锁定的是面向零售商的物业管理。随着业务量的增加，我们开始雇佣专业人才，发展出租赁服务。后来我们有了第一间写字楼，雇佣了精通写字楼管理的人才，推出了与写字楼相关的服务。就这样，随着专业团队的不断扩大，我们得以将业务发展到其他公司不太接触的区域，一些独具特色的租赁服务也被开发出来。对于服务业来说，人才非常关键，我们的服务离不开专业的团队，我们的公司也正因专业才能发展到今天的规模。
《加拿大地产周刊》：你怎么看华人市场？
Spear：很多华人把温哥华的房产看做长期、安全的投资，我们因此获得了不少香港客户，而现在越来越多的内地客户也瞄准了这里。为了更好地服务华人市场，我们邀请了会讲中文的物业经理、会计等资深人才加入我们的团队。房市火爆已经持续了五、六年，房屋供不应求、开发量不足，导致购房竞争非常激烈，但华人客户通常想得非常的长远，他们依然把地产看做长期投资，低陆平原的房产正是因为其稳定安全的特性备受青睐。
《加拿大地产周刊》：温哥华火热的房市对你们产生了什么样的影响？
Spear：房市的火热并没有对物业管理产生显著的影响，毕竟物业管理没有和销售量直接挂钩。真正影响到我们的可能是租赁服务的部分。如果租赁空间的需求变大，那么交易就会变得频繁，业务也会比较繁忙。
除了住宅需求，温哥华的办公需求也在激增，市中心目前就有四、五幢正在建设中的写字楼。如果供应量上去了，需求却不足，空房就会比较多，在这种情况下，我们反而需要投入更多的精力去降低空置率。
除了租赁服务，这样的行情还会影响整个竞争环境。我观察到有越来越多的美国、亚洲公司入驻温哥华，企图填补这里的供应缺口。另外，如果阿尔伯塔省的石油价格持续低迷，那里的房屋空置率就会居高不下，这样寻求安全投资的投资人将非常可能选择卑诗省，那我们本地的购房竞争就会变得更加激烈。但卑诗省的经济本来就比其他省份更具多样性，这其实也保证了投资的安全性。
《加拿大地产周刊》：你会怎么形容你的工作？
Spear：这是一个很有挑战性的工作，每一天都不可预测。我在工作时，时间总是过得飞快，我从不会感到无聊，因为上一秒我还在处理文件，下一秒就要去解决淹水问题，没过一会儿又要去解决租客搬走的事宜。团队支持在这里显得至关重要，因为我永远都在解决问题，在问题出现的时候我得知道要去联系谁。
这个工作综合了很多专业，需要懂一点建筑系统、力学系统；要懂一点日常运营、建筑维护；要和租客维持良好的关系，让他们住得舒心，要把租客看作是客户，因为是他们给物业管理费买单；要清楚地区的租金水平，所以要和开发商、地产经纪人保持沟通才能了解市场行情；需要和律师合作，准备租赁合同；要负责租客的尽职调查（Due diligence）等等。
《加拿大地产周刊》：你曾当过超过11年的科技业高管，是什么让你决定投身地产业？
Spear：说实话，我的父亲（David Spear）是公司的总经理，我是因为家庭因素才进的公司。当然我很喜欢科技业，但家庭也很重要（笑）。
《加拿大地产周刊》：难道是家庭压力？
Spear：完全没有压力。我父亲会征询我是否对公司的业务感兴趣。在我年纪小一点的时候，我完全不感兴趣，在年纪大一些后，我就想试试看，现在的我一点也不后悔当初做了这样的选择。
《加拿大地产周刊》：你怎么评价你父亲的工作？
Spear：在我年纪比较小的时候，我们俩应该没办法一起工作。但随着我的年纪变大，我俩都成熟了许多。现在我们的关系非常亲近，他非常信任我的决定，可能是因为我在别的企业工作了11年多的原因（笑）。我非常尊敬他，他在业界有很好的口碑，温哥华的圈子很小（small community），所以口碑很重要。我把他当做榜样，模仿他的做事方式，但我也保留了自己的风格，目前来说，这个方法运作得还不错。
《加拿大地产周刊》：在你看来科技业和地产业有什么联系吗？
Spear：地产业相对保守，毕竟在这里你看不到穿T恤和夹脚拖来上班的人。但很多事情也在改变，比如我们现在用软件去监测建筑施工，我们能清楚地了解能源消耗的情况，也能更好地维护设备。租赁合同等法律文件目前还没有电子化，但我们可以期待这些文件在未来能像签署软件服务协议一样在电子设备上完成。
Warrington PCI Management
Warrington PCI Management在BC拥有超过30年的房地产经验，是温哥华最大的物业管理公司之一。房地产服务包括物业管理、设施管理、租赁，分契物业管理，资产管理，采购和房地产开发等。Warrington PCI Management目前管理的楼宇总面积超过480万平方英尺，包括写字楼，零售、工业和住宅收租物业，以及分契式共管物业。